ご利用ガイド
オンラインショップにおけるご利用方法、注意事項などをご案内いたします。
会員ご登録の流れ
初めてお買い物されるお客様には、お名前・ご住所・メールアドレスなどのお客様情報をご登録していただきます。2回目以降は、メールアドレスとパスワード(お客様ご自身で設定)を入力してログインすると、登録されたお客様情報が反映され、お届け先情報を入力せずにお買い物ができます。
マイページにてご登録いただいた情報の確認・変更、ご購入履歴の閲覧が可能です。
お支払い方法
クレジットカード決済、または代金引換よりお選びいただけます。
- クレジットカード決済
-
各クレジットカード会員規約に基づき、お客様のご指定口座より自動引落としとなります。
下記クレジットカードがご利用いただけます(その他のカードも取り扱っております)。
ご注文の都度、カードの種類、会員番号、有効期限、カードの名義人をお知らせください。
いずれもお支払いは「1回払い」とさせていただきます。
- 代金引換
-
商品お届け時に商品代金と手数料をお支払いください。
[手数料]商品代金の合計金額によって変動いたします。
〜10,000円…330円(税込)/10,001〜30,000円…440円(税込)/30,001円〜100,000円…660円(税込)/100,001円〜300,000円…1100円(税込)
ご注文の変更・キャンセルについて
ご注文内容を変更・キャンセルされる場合は、すぐにお問い合わせフォーム及び電話にてご連絡をお願いいたします。
○お問い合わせフォームからのご連絡はこちら
- ○お電話でのご連絡先
- [やまや蒸留所オンラインショップ]
- TEL 0983-45-1013 営業時間 平日8:00〜17:00 (土・日・祝日休業)
お支払い金額に変更がある場合は、以下のように対応いたします。
- クレジットカードの場合
- 決済金額を当店で変更させていただきます。クレジットカード決済では、決済取消・金額変更の期限がございます。
取消期日を過ぎたお取引につきましては差額を銀行振り込みにてご返金、と言う形で対応させていただきます。
銀行振り込みの場合の振込手数料について、お客様都合のキャンセルの場合はお客様にてご負担いただきます。
なお、決済時にカード会社の与信を取得している関係上、一時的にカード会社より請求が入っている可能性がございます。
ご請求が入っている場合でも、自動的にカード会社より修正・返金が行なわれますのでご安心ください。
また、具体的な修正時期・返金方法につきましてはお客様とカード会社とのご契約内容に依存いたしますため、お客様より直接カード会社へお問い合わせいただきますようお願いいたします。
※個人情報となりますため、ご本人様からの確認が必要となります。 - 代金引換の場合
- 訂正後の金額を再度お知らせいたします。商品到着時に商品と引き換えにお支払いください。
※出荷後のご注文変更・キャンセルはできません。返品・再度のご注文の扱いとさせていただきます。
送料について
お届け先一件あたりの商品合計金額が、8,800円(税込)以上で送料無料となります。
8,800円(税込)未満の場合、全国一律550円でお届けいたします。
お客様の個人情報は商品発送、商品ご案内の他、個人を特定しない統計的情報として利用させていただきます。
配送方法
ご注文承り後、佐川急便にて注文入力完了から10日以内にお届けします。
お受け取りのご希望日(日、祝日も可能)、ご希望時間帯がご指定いただけます。
国内のみのお届けとさせていただきます。
交通事情、または自然災害などにより遅延が生じたり、お届けができない場合もあります。あらかじめご了承ください。
詳しくはお電話にてお問い合わせください。
返品・交換について
お客様のご都合による返品、交換は原則としてお断りしております。以下の場合は当店負担にて交換させていただきますので、商品到着後3日以内に「お問い合わせフォーム」にて当店までご連絡ください。
- 商品に瑕疵がある場合
- 当店の過失によりお客様が注文した商品と相違する商品が届けられた場合
- お客様のお手元に商品が到着した時点で、商品が破損していた場合
領収書の発行について
- クレジットカード払いをご利用の場合
- 原則、領収書の発行は承っておりません。クレジットカード会社が発行する利用明細書を領収書としてご利用ください。
- 代金引換をご利用の場合
- 配送時に運送会社が領収書(送り状兼代引金額領収書)を発行いたしますので、弊社からの領収書発行はございません。
当サイトについて
店名 | やまや蒸留所オンラインショップ |
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会社名 | 株式会社 やまや蒸留所 |
所在地 | 〒881-0101 宮崎県西都市大字三納(みのう)10029 |
電話番号 | 0983-45-1013[受付時間/平日8:00〜17:00(土・日・祝日休業)] |
FAX番号 | 0983-45-1415 |
メールアドレス | aisome@masaharu.co.jp |